Im Februar 2024 starteten wir einen Kommunikations-Workshop mit den Auszubildenden im Hotel Post, Burghausen. Wie man mit Gästinnen am Telefon sprechen und wie man eine Reklamation behandeln könnte, ob Selbstbewußtsein erlernt werden und wie man mit der eigenen Stimme umgehen kann waren ein paar der Themen, die wir zusammen mit den Damen von Rezeption und Service behandeln durften. Zum Nachbericht geht’s hier!
